
工作职责:
1.调研母婴用户(孕产/育儿群体)知识需求,策划高匹配度的付费课程主题(如早教、喂养、健康护理等);
2.制定分渠道推广策略(社区内推送、社群裂变、直播带货等),提升课程曝光与购买转化;
3.建立课程学员相关的答疑、伴学等服务,提升完课率与口碑;设计课程勋章、证书等激励体系,增强用户学习粘性;收集用户反馈,推动课程内容迭代与体验优化。
4.定期分析课程销售数据、用户学习行为(完课率、退费率、复购率),输出运营报告;基于数据结论调整课程结构、定价及运营策略,持续提升课程盈利能力。
任职资格:
1.本科及以上学历,2年以上知识付费/在线教育运营经验,有母婴行业经验者优先;
2.熟悉主流课程平台后台操作及运营玩法;精通数据分析工具,能独立完成数据复盘;
3.深度理解母婴用户痛点,能精准设计课程卖点与推广话术;
4.具备营销策划能力,成功操盘过付费课程推广案例;
5.能高效协同讲师、设计、产品团队推进项目落地;
6.熟悉私域流量运营、有母婴社区/KOL资源者优先;