工作职责：

岗位职责：
1、负责天猫店铺的整体运营工作，对店铺的产品定位、推广节奏、运营规划、预算控制全权负责，达成既定目标；
2、推广数据、运营数据、用户数据的监控与分析，有针对性的调整推广策略；
3、制定标准化的客服系统，对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行规划与落实，建立质量指标体系，提高客户满意度；
4、维护上游供应链或品牌方的良好合作关系，协调公司与客户之间的资源与对接；

任职资格：

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，三年以上天猫平台运营及团队管理经验；
2、精通天猫平台的所有运作规程，精通各种推广工具和活动，
3、具有优秀的市场洞察力、学习能力、管理能力及沟通能力，具有很强的责任心及抗压能力；
4、有可证明的业绩和成功案例，食品、营养食品及消费品相关类目优先。