工作职责:
1.负责私域的日常运营,如用户私聊、售后处理、用户咨询答疑等;
2.负责管理线上微信社群,活跃社群、了解用户需求和及时运营维护;
3.对销售结果负责,持续优化用户体验和销售技巧;
4.挖掘用户需求,培养核心用户,促成转化和成交。
任职资格:
1.本科大三及以上或研究生在读、专业不限,有销售、社群、私域运营实习经验优先,实习表现佳,有转正机会。
2.喜欢社交沟通和互动;
3.执行力强,固定时间内及时回复用户消息,严格按照sop执行既定工作内容;
4.有同理心,喜欢研究用户心理和感知用户情绪。